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Das Hotel steht im Herzen des Stadtzentrums von Cancun, nur ungefähr 15 min von der Hotelzone entfernt. Direkt gegenüber befindet sich der Mercado 28, bekannt für sein Kunsthandwerk, zudem liegt das Hotel ganz in der Nähe der Clubs im Stadtzentrum. Zum Strand von Punta Cancun sind es rund 2 km, zur Playa del Carmen etwa 10 km und nach Merida ungefähr 40 km. Der Flughafen befindet sich in ungefähr 25 min Entfernung. Das familienfreundliche Stadthotel wurde 2008 renoviert und bietet insgesamt 54 komfortable Zimmer sowie einwandfreie Einrichtungen, die auch die anspruchsvollsten Gäste erfreuen. Es ist für Geschäftsreisende und Urlauber gleichermaßen gut geeignet. Zur Ausstattung des klimatisierten Gebäudes zählen ein Empfangsbereich, eine 24h-Rezeption mit Check-out-Service, ein Hotelsafe, eine Wechselstube und ein Restaurant. Außerdem können die Gäste den Internetzugang und, sofern sie mit dem Auto anreisen, den Parkplatz nutzen. Alle Zimmer sind mit eigenem Bad mit Dusche/Badewanne sowie mit einem Kingsize- oder Doppelbett ausgestattet. Außerdem gehören ein Telefon, ein Plasma-TV mit 32-Zoll-Bildschirm und Kabelprogrammen, ein Schreibtisch, Highspeed-Internetzugang und ein Safe, passend für Laptops, zu den Zimmern. Des Weiteren sind eine Klimaanlage, Einbauschränke und ein elektronisches Türschloss in allen Unterkünften standardmäßig vorhanden. Die Gäste können sich ihr kontinentales Frühstück an einem Buffet zusammenstellen, das Mittagessen kann à la carte oder in Form eines Wahlmenüs genossen werden.